Comment obtenir toutes les interventions d’EVA dans le logiciel Claire ?

Comment obtenir toutes les interventions d’EVA dans le logiciel Claire ?

Il arrive que toutes les interventions d’EVA ne se trouvent pas dans Claire. Cela s’explique par le fait que les interventions qui proviennent du ServiceBox ne figurent pas automatiquement sur le planning. Vous trouverez ci-dessous une description étape par étape de la méthode à appliquer si vous souhaitez que des interventions depuis ServiceBox figurent aussi sur le planning d’EVA.

Respectez les étapes suivantes lorsque le bon de travail a été enrichi dans ServiceBox (après une préparation de travail ou des travaux supplémentaires après l’inspection de la voiture) et renvoyé depuis ServiceBox à EVA.

1. Ouvrez RO dans EVA et cliquez sur le planning
2. Une fenêtre contextuelle s’affiche. Cliquez alors sur « interv./descr. », puis sur OK.
3. Une nouvelle fenêtre contextuelle s’affiche, dans laquelle vous pouvez copier l’intervention de la facturation dans le planning. Pour ce faire, sélectionnez la ligne pertinente et cliquez sur la flèche au centre.
4. Étant donné que l’intervention s’affiche maintenant dans le planning, elle sera également reprise (après un moment) dans Claire.