Wie bekommt man alle Interventionen von EVA in Claire?

Wie bekommt man alle Interventionen von EVA in Claire?

Es kann vorkommen, dass nicht alle Interventionen von EVA in Claire gelangen. Das liegt daran, dass die Interventionen, die aus ServiceBox geholt werden, nicht automatisch in die Planung aufgenommen werden. Im Folgenden wird Schritt für Schritt beschrieben, wie Interventionen aus ServiceBox auch bei der Planung von EVA dargestellt werden können. Nachdem der Arbeitsauftrag (nach Arbeitsvorbereitung und zusätzlichen Arbeiten nach der Fahrzeuginspektion) an ServiceBox übertragen und von ServiceBox an EVA zurückgeschickt wurde, müssen Sie die nachfolgenden Schritte
durchführen.

1. RO in EVA öffnen und auf Planung klicken.

2. Es öffnet sich ein Popup-Fenster. Klicken Sie hier auf „interv./omscherving" und dann auf „OK“.

3. Es erscheint ein neues Popup-Fenster, in dem Sie die Intervention aus der Fakturierung in die Planung kopieren können. Wählen Sie dazu die entsprechende Zeile aus, und klicken Sie auf den Pfeil in der Mitte.

4. Da die Intervention jetzt in der Planung angezeigt wird, wird diese auch (nach einiger Zeit) wieder in Claire aufgenommen